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Caros amigos! Hoje veremos os erros mais comuns em um cartão de natal por e-mail. Comentem e dêem sugestões. E lá vamos nós. =)

Com a proximidade das festas de fim de ano, recebemos inúmeros cartões virtuais feitos por empresas e pessoas desejando Feliz Natal e Próspero Ano Novo. O problema é que também aparecem os aproveitadores fazendo phishing scam, spam e também recebemos vários cartões de natal mal feitos.

Não existem estatísticas, mas provavelmente você já recebeu um cartão em sua caixa de e-mail que não dava para visualizar e nem tinha um link alternativo para para o cartão, certo? Eu pelo menos recebo muitos assim. Mas à propósito, por que se preocupar com e-mail marketing atualmente? Apesar do momento Web 2.0 que vivemos, o e-mail continua sendo a atividade mais usada na internet.

O IBOPE//NetRatings, no segundo trimestre de 2006 mostrou uma pesquisa com o perfil do internauta brasileiros e as atividades realizadas. O E-mail é a tarefa mais utilizada na Web com 75%, na frente de Instant Messenger ou Chat . Ou seja, o e-mail ainda é uma importante ferramenta de comunicação, apesar de passar por problemas, mais especificamente o spam. Desde a recente onda de spam por imagens até a preocupação da Europa com o spam, cada mensagem enviada de e-mail compete com centenas de mensagens não solicitados.

Por isto sua mensagem precisa ter relevância para capturar a atenção neste mar de informação. Seu e-mail precisa se diferenciar dos outros tantos que chegam as nossas caixas sedentos de atenção. Nós já vimos aqui como montar um e-mail marketing, agora veremos o que não pode deixar de ter em um cartão de natal por e-mail. Algumas dicas são bem básicas, mas que devem ser reforçadas. Com base nos erros mais comuns dos cartões de natal recebidos, montei esta lista. Não adianta criar uma ação maravilhosa se não for visto corretamente por algumas pessoas. Vamos a lista: Inclua o opt-out.

Cartões de Natal por e-mail também devem ter opt-out. A qualquer momento um cliente pode desejar sair da base. Respeite seu direito. E-mail marketing é relacionamento. E-mail não é testamento. Receber mensagens kilométricas não são muito bem vistas.

Costumam ser associadas a correntes. E-mail é simplicidade. Se quer passar conteúdo, coloque um link no e-mail para a página web. E-mails sem resposta. É muito comum para empresas criarem um e-mail no-reply. Se o cartão de natal é algo pessoal e que tem a intenção de lembrar daquela pessoa e desejá-la algo bom, esteja preparado para receber as repostas.

Você pode se surpreender com bons agradecimentos. Não esqueça: e-mail é de mão dupla. Evite e-mail com Flash. Esta pode ser polêmica. Eu gosto do Flash, tanto que já fiz a formação oficial dele. Mas o Flash tem o seu papel. E não é dentro do e-mail. Se você quer que seus clientes vejam seu cartão de natal em Flash, envie um e-mail com um link para o cartão. Evite trabalho jogado fora. Agora o principal erro: e-mail em imagem sem atributo alt.

O envio de e-mail com uma única imagem parece ser usado em 80% dos cartões de natal. Não gosto muito desta estratégia de mandar uma única imagem, mas é aceitável. O problema é que como muitos programas de e-mail e webmail não exibem imagens por padrão, a pessoa verá apenas um retângulo branco em sua caixa. Inclua o atributo alt na imagem.

Com isto, mesmo quando a imagem não for exibida, o texto da mensagem ainda poderá ser vista.
Segue aqui alguns exemplos feitos pela nossa agência: Clique aqui para ver