Comments on: Suporte Locaweb – Esse é o futuro!!!

By: Marcelo Graciolli

Marcelo Graciolli — Tue, 18 Aug 2009 03:22:48 +0000

é assim mesmo. A Meses atráz eles atualizaram o MySQL deles e nem para mandar um comunicado. Meio que Telefonica saka, so tem eles…

Nossos clientes estão reclamando porque diversas vezes devemos abrir um chamado para reiniciar o Pool de aplicação e para atualizar todas as conexão levam um pouco de tempo. Agente so se fode com eles.

By: Amigo

Amigo — Mon, 17 Aug 2009 19:52:04 +0000

Pedi um backup do SQL Server e até hoje eles não me mandaram, falam que eu não preciso, que não conseguem, que não podem, affffff

By: Marcelo Graciolli

Marcelo Graciolli — Mon, 25 May 2009 03:42:38 +0000

Estou ouvindo falar muito bem do UOLHost. Contratei uma hospedagem nova esses dias e o domínio colocaram errado. Abri uma chamado e eles pediram para mim cancelar a hospedagem e contratar novamente. Pode uma coisa assim?

By: Horacio

Horacio — Mon, 25 May 2009 03:21:10 +0000

A Locaweb já era… 45 dias com problema de e-mail só pode ser incompetencia. 1 ou 2 dias vá lá… mas 45 dias !!!! o atendimento que era o melhor do Brasil, está ridiculo!!! Impossivel falar com eles. E a plataforma nao evolui. Qualquer sitezinho michuruca eles mandam ir para o Cloud !!! (que nao funciona tb – basta ver o statusblog!!!)
To fora!!!!

By: Mauricio Silveira

Mauricio Silveira — Thu, 07 May 2009 15:21:11 +0000

Locaweb estava ruim, agora tá péssima!
Impraticável. Parece o terra no ano passado, um pouco pior!
Não conseguir entregar e-mails, descartar e-mails sem dar erros… aí é o suporte do cliente que fica que nem loko, o cliente gasta e acha que a culpa é nossa ainda!

Atualmente estou apostando minhas fichas na plugin. Depois do UOL adquiri-la parece que ficou ainda melhor.

E o suporte da locaweb então? Telefone? Até cai a ligação!

By: Marcelo Graciolli

Marcelo Graciolli — Fri, 31 Oct 2008 15:20:11 +0000

Oi Pamela, a Qualidade da Locaweb é totalmente instável. Já foi bom, foi Ruim, Foi bom e agora esta ruim novamente.

Na verdade o mercado esta ruim no que se diz a profissionais. Todos querem ganhar muito mas ninguém faz por onde para mostrar que merece. A Plataforma e estrutura da Loacweb é ótima, uma das melhores que já trabalhamos, mas quando precisamos de algo que depende apenas deles, acabamos ficando na mão. Pior, nosso cliente não tem nada a ver com isso, pois omesmo paga para não ter esse tipo de problemas.

Mas como disse acima, o que pode ser resolvido em 30minutos e demorar 5 dias é um absurto e mesmo o cliente não tendo nada a vaer com isso, o mesmo acaba perdendo a paciência pela demora.

By: Pamela

Pamela — Fri, 31 Oct 2008 15:18:43 +0000

A qualidade da locaweb cai um pouco a todo dia… Já mudei de servidor algumas vezes (inclusive servidor de e-mail) e continua perda e atraso de mensagens. Estou com outro provedor em paralelo, transferindo aos poucos e acho que nao vou me arrepender NEM UM POUCO.